Self-service annulering

U kunt uw bestelling op elk moment vóór de levering annuleren. Als u wilt annuleren, kunt u dit online doen via de pagina met de status van uw bestelling. Om de status van je bestelling te bereiken, controleer je e-mail met de bevestiging van je bestelling. Als u de optie om te annuleren niet ziet op uw pagina met de status van uw bestelling, neem dan contact op met ons ledenondersteuningsteam voor hulp.

Om te beginnen met het annuleren van uw bestelling, selecteert u de optie „Bestelling annuleren” in de rechterbovenhoek. Zie de schermafbeelding hieronder:

Zodra uw bestelling is geannuleerd, kunt u 5 tot 7 werkdagen duren voordat uw terugbetaling is verwerkt en verzonden naar uw oorspronkelijke betaalmethode.