Harrison Xia Xiao

1. 订单
2. 交付

如果您的财产在 接受 Peloton Bike 或 Tread 的交付时遭到损坏，请通过以下方式与 支持部门联系 ： 损坏的描述 损坏的图片 我 们的支持团队收到上述信息后，我们将代表您向相应的交付合作伙伴提出索赔。 * 请注意，拒绝发送损坏照片将导致处理延迟。

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:47
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1. 订单
2. 交付

如果您的 Peloton Bike 或 Tread 超出保修期，您将承担 所有维修费用。 维修费用将包括： Peloton 自行车/踏板上有保修的所有零件和人工。 如果零件无法维修，请更换 Peloton 自行车/Tread。 有关更多信息，请 联系支持 部门。 有限和延长保修期服务 新 购买的 Peloton 自行车和踏板提供为期一年的有限家庭保修。 会员 还可...

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:47
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1. 订单
2. 交付

如果您目前居住在我们 的覆盖范围之外的区域，我们将无法将自行车或踏板运送到您的位置。 要验证 您是否居住在可维修区域，请联系我们的 支持团队 。

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:47
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1. 订单
2. 交付

今年，Peloton 为您提供选择购买作为假日礼物的选项！ 要做到这一点，只需在结账时输入付款方式之前，勾选 “此订单是礼物” 框。 选 择礼品选项后，您将收到 Peloton 的一系列电子邮件通信，以便让您了解订单的最新信息，并最好地帮助您解决惊喜。 请务必密切关注来自 Peloton 的任何电子邮件的收件箱，因为这些邮件对时间敏感，需要进一步跟进以避免发货延迟。

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:47
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1. 订单
2. 交付

以下是构成我们的服装配送政策的条款和条件。 货件处理时间 所有或 Days 将在 2-5 个工作日内处理。周末或节假日不会发货或送达订单。 由于账单或配送信息的差异，订单可能会延迟发货。假日或促销活动期间，由于送货地址不完整（即公寓号码/街道号码缺失或无效）、天气状况和/或包裹量大，可能会延长运输时间。 运费 所有地面 包裹都通过 USPS（2-5 天）配送， 运费为 7...

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:47
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1. 订单
2. 交付

COVID-19 自行车交付状态 COVID-19 胎面交付状态 COVID-19 自行车交付状态 我们为什么要改变交付流程？ 我们正在实施一种新的交付格式，我们将完全组装您的自行车，然后将其带到您的家庭或公寓单元的入口处。我们将在出发前与您见面，使用非接触式方式确认交货。为了您和我们员工的健康和安全，我们正在采取这些预防措施，以帮助防止 COVID-19 的...

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:46
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1. 踩踏
2. 胎面故障排除

Peloton Tread 意外停止有三个主要原因：电源线断开、安装不符合电力要求或安全钥匙断开连接 。 请务 必检查电源线是否已正确连接到插座和 Peloton。即 使胎面倾斜，电源线也必须有足够的松弛才能保持完全连接。让胎面距离插座不超过 5'，切勿使用延长线。 Peloton Tread/Tread+ 的安装应始终满足电源要求。你不应该使用 GFCI 网点。此外，请确保您使用的...

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:46
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1. 踩踏
2. 胎面故障排除

如果你在 Peloton 上遇到错误信息，通常可以通过完全关闭 Peloton 然后重新启动它来解决。 在大多数情况下，你会在触摸屏上看到灰色或黄色药丸。如果关闭 Peloton 电源不能解决问题，请点击药丸 7 次并记下代码。请联系我们的会员支持团队并提供代码以获取进一步帮助。 您可以通过电子邮件至 support@onepeloton.com 或致电 (866) 679-9...

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:46
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1. 踩踏
2. 胎面故障排除

虽然 Peloton Tread 发出的噪音水平被认为是正常的，但如果您遇到异常情况，请停止使用 Tread 并联系我们的会员支持团队。我们将要求您提供噪音视频，以便我们能够诊断问题。以下是视频的指南： 视频长度：约 15 秒。 视频大小：20MB 或以下（任何更大的东西都将作为电子邮件附件拒绝）。 除非问题与发言者有关，否则音量降低。 重点放在报告问题的领域。 还请确保收集你的 Pelo...

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:46
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1. 踩踏
2. 胎面故障排除

如果在课堂上时触摸屏显示错误的速度和/或倾斜设置，则可能需要重新启动 Tread+。 请关闭电源并关闭 Tread+。然后，等待 30 秒钟，然后再次打开它。 如果问题仍然存在，请联系我们的 会员支持团队 寻求进一步帮助。

• Harrison Xia Xiao
• 2021年03月05日 00:46
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